• 1. Pertanyaan tentang Profil Klien
    • 1.1. Apa itu Profil Klien ( profil pribadi Klien)?

      Profil Klien (https://secure.liteforex.com/) adalah kawasan lindung situs LiteForex , yang memungkinkan Anda untuk melakukan berbagai operasi non-trading . Setelah menciptakan Profil Klien , Anda dapat membuka dan menutup rekening trading anda , deposit dana atau menarik dana atau melakukan transfer internal antar rekening . Selain itu, dengan menggunakan Profil Klien , Anda dapat memeriksa informasi pribadi Anda , mengubah password, leverage, status Akun Anda , dan melakukan banyak operasi non-trading lain yang terkait dengan kontrol akun dan informasi pribadi Anda.

    • 1.2. Cara membuat Profil Klien?

      Dalam rangka untuk menciptakan Profil Klien , klik pada link https://secure.liteforex.com/profile/register, di bagian "Register", di mana Anda akan memasukkan informasi ke semua bidang, memperhatikan tips, yang akan muncul pop - up di sisi kanan . Kemudian klik " Lanjutkan ". Untuk masuk ke Profil , silakan masukkan alamat dan password e -mail Anda pada halaman login: https://secure.liteforex.com/profile/login.

    • 1.3. Mengapa Anda harus memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan rahasia berikut dalam pembuatan Profile?

      Segera setelah Anda membuat Profil Anda , Anda diminta untuk menjawab pertanyaan rahasia ( Tanggal lahir , nama gadis ibu Anda dan jawaban untuk pertanyaan rahasia , yang dipilih oleh Anda ) . Hanya karakter Latin yang dapat digunakan . Data rahasia ini diperlukan untuk memberikan keamanan data klien dan Anda sangat dianjurkan untuk memasukkan informasi yang diperlukan setelah penciptaan Profil Klien . Informasi rahasia yang dimasukkan oleh Klien dalam bagian ini akan diperlukan untuk mengubah atau memulihkan password , memesan kartu pembayaran dan juga dalam kasus perubahan informasi pribadi dan operasi lainnya dengan profil Nasabah.

    • 1.4. Berapa banyak profil dapat Klien miliki?

      Menurut kebijakan perusahaan kami , Klien hanya diijinkan untuk memiliki satu profil . Namun, masing-masing Client berhak untuk memiliki hingga sepuluh akun perdagangan aktif di / profilnya pribadinya . Jumlah rekening perdagangan aktif , diizinkan untuk beroperasi pada saat yang sama di Profil Klien dapat ditingkatkan atas permintaan Anda melalui Pertanyaan Pelanggan General Department.

    • 1.5. Bagaimana untuk mengkonfirmasi e-mail Anda?

      Untuk mengaktifkan alamat e-mail Anda, klik pada link "Activate" berlawanan icon "status E -mail" pada halaman Profil Klien (https://secure.liteforex.com/profile). Setelah itu Anda akan menerima surat melalui email , dengan kode aktivasi untuk e -mail Anda dan Anda harus memasukkan kode ini pada halaman pembuka . Jika Anda belum menerima kode aktivasi , silahkan hubungi Pertanyaan Umum Pelanggan kami Departemen via LIVE CHAT atau fasilitas komunikasi lainnya.

    • 1.6. Cara memverifikasi nomor telepon Anda?

      Dalam rangka untuk memverifikasi nomor telepon Anda , masuk ke Profil Klien Anda dan klik pada tombol "Profil Klien". Di kolom sebelah kanan klik pada tanda " Verifikasi " dan masukkan karakter dari gambar. Jika nomor telepon Anda telah diidentifikasi sebagai mobile , SMS dengan kode akan diteruskan kepada Anda. Anda akan perlu untuk menunjukkan kode ini dalam bentuk khusus untuk memverifikasi nomor Anda.
      Jika nomor telepon Anda telah diidentifikasi sebagai telepon rumah, kami akan menghubungi Anda kembali untuk memverifikasi nomor telepon Anda . Jika Anda belum menerima kode dan tidak ada yang memanggil Anda selama hari kerja , silahkan hubungi Departemen Pertanyaan Umum Pelanggan kami via LIVE CHAT atau fasilitas komunikasi lainnya.

    • 1.7. Bagaimana memperbarui informasi tentang nomor telepon Anda?

      Dalam rangka untuk memperbarui informasi tentang nomor telepon Anda, masuk ke Profil Klien dan pergi ke bagian "Profil Klien". Dalam kolom klik kanan pada ikon yang menggambarkan pensil F.A.Q, di samping nomor telepon, lalu masukkan nomor telepon baru, kemudian klik pada ikon dengan simbol centang F.A.Q. Setelah itu Anda akan mengkonfirmasi perubahan, memberikan jawaban untuk pertanyaan rahasia. Harap dicatat bahwa nomor telepon diubah memerlukan re-verifikasi.

    • 1.8. Cara memperbarui alamat tempat tinggal Anda?

      Dalam rangka untuk memperbarui alamat tempat tinggal Anda, masuk ke Profil Klien dan pergi ke tab "Profil Klien". Dalam kolom klik kiri pada ikon yang menggambarkan pensil F.A.Q, di samping alamat tempat tinggal, masukkan alamat baru Anda dan kemudian klik pada ikon dengan simbol centang F.A.Q. Setelah itu, mengkonfirmasi perubahan dengan menjawab pertanyaan rahasia. Harap dicatat bahwa alamat tempat tinggal yang diubah membutuhkan re-verifikasi.

    • 1.9. Cara memverifikasi Profil Klien?

      Untuk verifikasi penuh Profil, Anda pertama-tama harus mengisi semua kolom informasi (Negara, Region, Kota, Kode pos, Alamat), mohon memberikan informasi yang dapat dipercaya. Setelah itu, upload salinan berwarna dari dokumen, mengkonfirmasi nama dan alamat. Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke Profil Klien Anda dan pergi ke bagian "Profil Klien". Di kolom kanan di bidang "docs identitas Klien" klik pada "Lihat / Upload" dan ikuti petunjuknya.

    • 1.10. Dokumen Apa saja yang dapat diterima Perusahaan untuk verifikasi?

      Dokumen-dokumen mengkonfirmasikan identitas harus dikeluarkan oleh instansi pemerintah yang sah dan harus berisi foto Klien . Hal ini dapat halaman pertama paspor internal maupun internasional atau lisensi mengemudi . Dokumen tersebut berlaku selama minimal 6 bulan dari tanggal menyelesaikan aplikasi. Setiap dokumen harus menetapkan tanggal validitas.

      The document confirming your residential address can be the page of your passport indicating residential address (in case the first page of your passport was used to confirm identity, both pages shall have serial number).

      Dokumen mengkonfirmasi alamat tempat tinggal Anda bisa menjadi halaman paspor yang menunjukkan alamat tempat tinggal (dalam hal halaman pertama paspor digunakan untuk mengkonfirmasi identitas , kedua halaman harus memiliki nomor seri).

      Sebuah alamat tempat tinggal dapat dikonfirmasi dengan tagihan utilitas yang berisi nama lengkap dan alamat yang sebenarnya . Tagihan harus tidak lebih dari tiga bulan . Sebagai bukti alamat Perseroan juga menerima tagihan dari organisasi yang diakui secara internasional , keterangan tertulis atau rekening bank (tagihan ponsel tidak diterima).

      Dokumen upload harus berwarna , terbaca dan upload dalam format jpg / jpeg . Ukuran file tidak melebihi 1 Мb.

    • 1.11. Apa yang dimaksud dengan status Profile ? Dimana itu ditampilkan?

      Status Profil menunjukkan verifikasi kelas Profile ini . Ini muncul sebagai warna tab " Tampilkan Pengguna Info " pada setiap halaman Profile . Warna hijau berarti verifikasi Profile penuh. Harap dicatat bahwa verifikasi Profil tidak diperlukan dan dibutuhkan hanya dalam keadaan khusus: untuk melakukan transfer yang melibatkan bank atau kartu bank; untuk membuka rekening PAMM sebagai Manajer; untuk memesan layanan VPN; untuk menggunakan fungsi "Auto-penarikan" hingga dua kali sehari untuk jumlah total $ 100. Ada dua jenis verifikasi:

      1. PROFILE STATUS: BASIC

      Deposit dan penarikan dapat dilakukan hanya melalui sistem pembayaran, yang tidak menggunakan kartu kredit. Transfer bank tidak tersedia. Auto- penarikan yang tersedia dalam modus terbatas. Dalam rangka untuk mengangkat pembatasan ini, Anda harus memverifikasi Profil Anda.

      2. PROFILE STATUS: CONFIRMED

      Anda tidak memiliki batasan yang berkaitan dengan metode penarikan atau deposito . Penarikan otomatis tersedia . Untuk menghindari keterlambatan dalam pemrosesan transaksi , pastikan bahwa Profil Anda selalu berisi informasi terbaru dan sistem pembayaran yang dipilih untuk penarikan sesuai dengan metode yang digunakan untuk deposit.

    • 1.12. Bagaimana membuka rekening trading?

      Sebuah Akun trading dibuka di Profil Klien. Jika Anda belum terdaftar profil Anda di situs www.liteforex.com, silahkan melakukan prosedur pendaftaran seperti yang ditunjukkan dalam ayat 1.2. Setelah itu Anda akan dapat beroperasi Akun trading Anda dalam kapasitas penuh. Anda dapat membuka rekening trading dengan bantuan tab "Buka Akun Baru." Di sana Anda dapat memilih jenis platform, jenis rekening, rekening mata uang dan leverage kredit yang diinginkan. Anda dapat menemukan rincian dari semua account trading di: http://www.liteforex.com/trading/account-types/.

    • 1.13. Bagaimana mengubah password untuk mengakses Profil Klien?

      Jika Anda lupa atau ingin mengubah password akses Anda ke Profil Klien , menggunakan opsi pemulihan password terletak pada login halaman profil client (Lupa password?) Anda juga dapat menghubungi Departemen Pertanyaan Umum Pelanggan meminta mereka untuk mengubah password Anda , di mana manajer akan meminta Anda untuk menyediakan data identifikasi yang diperlukan. Disarankan untuk membuat password yang kompleks menggunakan huruf , angka dan karakter khusus . Data pada password Anda harus dirahasiakan dan aman.

    • 1.14. Bagaimana mengubah password trader untuk mengakses Akun trading Anda?

      Dalam rangka untuk mengubah password trader , silahkan masuk ke Profil Klien , pilih tab " Rekening Perdagangan " dan klik pada jumlah rekening dengan password yang Anda akan berubah . Setelah itu , di kolom kiri pilih opsi "Ubah Kata Sandi" yang terletak di sebelah kolom "Kata sandi Pedagang" . Kemudian menuliskan password trader baru Anda dan mengkonfirmasikannya.

    • 1.15. Bagaimana mengubah leverage kredit?

      Dalam rangka untuk mengubah leverage kredit , masuk ke Profil Klien Anda dan klik pada tab " Rekening Perdagangan " kemudian klik pada jumlah rekening yang leverage kredit Anda akan berubah . Dalam kolom klik kiri pada ikon yang menggambarkan pensil F.A.Q di samping ukuran leverage yang ada , tekan ikon centang F.A.Q dan konfirmasikan perubahan dengan memberikan jawaban untuk pertanyaan keamanan.

    • 1.16. Bagaimana untuk mendapatkan akses ke terminal mail melalui Profil Klien?

      Dalam rangka untuk mendapatkan akses ke terminal mail melalui Profil Klien Anda , pilih tab "Rekening Perdagangan". Kemudian klik pada jumlah rekening yang surat terminal yang ingin dilihat . Halaman Statistik Akun akan dibuka dan Anda akan melihat tab "MT4 Mail".

    • 1.17. Bagaimana meng-nol kan Akun (Reset)?

      Untuk nol Akun , silakan login ke Klien Profil Anda , klik pada tab "Rekening Perdagangan " , dan tekan tombol panah F.A.Q yang terletak pada kolom yang menggambarkan kunci pas berlawanan nomor rekening yang Anda akan di nol kan. Setelah itu , mengkonfirmasi perubahan memberikan jawaban untuk pertanyaan keamanan. Perhatikan bahwa bonus akan juga hangus, karena bonus yang masih harus dibayar untuk deposit tertentu dan akan dikenakan juga.

    • 1.18. Bagaimana menghapus Akun?

      Untuk menghapus Akun, silahkan masuk ke Profil Klien , klik pada tab " Rekening Perdagangan " , tekan tombol silang F.A.Q yang ada di kolom menggambarkan keranjang yang berlawanan dengan nomor rekening yang Anda akan hapus. Setelah itu , mengkonfirmasi perubahan dengan menjawab pertanyaan keamanan. Perhatikan bahwa rekening trading dapat dihapus tidak lebih awal dari sebulan setelah pembukaan.

    • 1.19. Saya lupa jawaban atas pertanyaan keamanan, yang saya sebutkan di Profile. Apa yang harus saya lakukan?

      Silakan kirim permintaan untuk memulihkan data keamanan ke clients@liteforex.com. Dalam surat Anda sebutkan alamat e-mail Profil Anda, nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor telepon, nomor rekening dan password telepon Anda. Melampirkan salinan scan KTP / paspor Anda yang menunjukkan nama dan tanggal lahir.

    • 1.20. Cara mendaftar dalam program afiliasi?

      Untuk mendaftar dalam program afiliasi menggunakan tab "Program Afiliasi" di Profil Klien. Setelah itu, pilih tab " Internet Partner". Jika Anda memiliki pertanyaan, silahkan hubungi Departemen kami untuk afiliasi di partner@liteforex.com; Skype: affiliate_liteforex

    • 1.21. Bagaimana mengembalikan akun dari arsip?

      Jika operasi perdagangan belum dilakukan pada rekening trading selama 3 bulan dan saldo rekening trading kurang dari 1000 USD, Akun akan diarsipkan untuk membuat ruang pada server trading. Dalam rangka untuk memulihkan Akun trading Anda, Anda akan menemukannya dalam tabel "Informasi tentang rekening arsip" pada halaman Akun Klien dan klik pada icon "F.A.Q - Kembalikan Akun". Segera setelah Anda memberikan jawaban yang benar untuk pertanyaan keamanan, akun Anda akan pulih.

  • 2. Pertanyaan keuangan , deposit dan penarikan
    • 2.1. Bagaimana untuk mengisi Akun trading Anda?

      Anda dapat mengisi Akun trading Anda melalui Profil Klien Anda (https://secure.liteforex.com), menggunakan sistem pembayaran elektronik “Webmoney”, “Skrill”, “OK Pay”, “Perfect Money”, “Yandex Money”, Neteller atau “QIWI”.

      Untuk deposit akun dengan bantuan kartu kredit Anda, Anda dapat menggunakan beberapa sistem pembayaran perantara. Anda juga bisa menitipkan uang di rekening Anda melalui transfer wire bank . Untuk memilih metode untuk mengisi Akun Anda , tekan tombol " Deposit " dalam Profil dan memilih tab dengan pilihan yang dibutuhkan . Harap dicatat bahwa transfer wire bank hanya tersedia jika Profil Klien Anda memiliki status Terkonfirmasi (lihat klausul 1.9, 1.10).

    • 2.2. Aturan perusahaan yang berkaitan dengan operasi deposit dan penarikan.

      Harap perhatikan aturan Perusahaan penyetoran dan penarikan dana dari rekening trading . Aturan ini bertujuan untuk mengurangi risiko secara eksklusif terlibat dalam operasi ini dan untuk memberikan keamanan dana. Penarikan dana dapat dilakukan hanya dengan dompet yang sama dan dalam mata uang yang sama, yang telah digunakan untuk isi Akun . Ini berarti bahwa jika Anda mengisi Akun Anda, menggunakan Webmoney , Anda dapat menarik uang hanya dengan menggunakan dompet Webmoney yang sama, yang telah digunakan untuk deposit.

      Jika Anda ingin menggunakan sistem pembayaran yang berbeda, penarikan akan mungkin hanya jika Anda melakukan deposit dengan bantuan sebuah dompet baru dan Anda akan dapat menarik uang ke dompet kedua secara proporsional. Aturan ini diatur oleh kebijakan AML. Harap dicatat juga bahwa transaksi kurang dari 1 USD tidak diterima oleh operator kami.

    • 2.3. Apa jam kerja dari Departemen Keuangan?

      Jam kerja Departemen Keuangan: Senin sampai Jumat 9 am sampai 9 pm (GMT+2). Dana tersebut disimpan secara otomatis melalui Klien Profil https://secure.liteforex.com/. PHarap diingat bahwa deposit langsung ke dompet kita tidak otomatis. Setelah pengalihan tersebut, Anda harus menghubungi Departemen Keuangan dan menginformasikan mereka tentang transfer. Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail, atau menggunakan surat terminal internal maupun Live Chat. Anda harus memberikan informasi berikut:

      - Tanggal dan waktu perkiraan transfer;

      - Jumlah dana yang tepat;

      - Nomer dompet Anda;

      - Nomer dompet yang Anda telah mentransfer dana;

      - Nomer rekening perdagangan ke mana dana akan ditransfer.

      Perhatikan bahwa transfer dari dompet ke dompet tidak otomatis dan membutuhkan lebih banyak waktu untuk diproses. Silakan mengisi Akun Anda melalui Profil Klien untuk menghindari keterlambatan.

    • 2.4. Apakah volume deposit ke rekening ada batasan?

      Tidak ada batas . Namun, dianjurkan untuk tidak depsoit lebih dari 3000 USD di akun CENT. Jumlah yang Anda butuhkan untuk melakukan operasi perdagangan sesuai dengan strategi trading anda dapat dihitung dengan menggunakan Kalkulator Trader. Anda dapat menemukan informasi lebih rinci tentang jenis Akun pada halaman “Jenis rekening perdagangan”.

    • 2.5. Berapa komisi yang dikenakan biaya untuk mengisi Akun trading?

      Perusahaan LiteForex tidak mengenakan biaya komisi untuk isi rekening trading. Anda hanya membayar komisi untuk sistem pembayaran , yang akan Anda gunakan untuk mengisi Akun trading Anda.

    • 2.6. Saya mentransfer uang ke rekening melalui Profil Klien , namun transfer belum masuk.

      Dalam rangka untuk menemukan deposit yang hilang, Anda harus menghubungi Departemen Keuangan menggunakan cara yang paling nyaman bagi Anda dan memberikan informasi berikut:

      - Nomer Akun trading Anda;

      - Nomer atau ID dari dompet dalam sistem pembayaran , yang telah digunakan untuk mentransfer uang;

      - Jumlah dana yang ditransfer;

      - Tanggal dan waktu yang tepat dengan zona waktu;

      - Nomor Transaksi (jika tersedia).

    • 2.7. Bagaimana untuk mentransfer uang dari satu Akun ke Akun lainnya?

      Asalkan semua Akun milik Anda dan terletak di Profil sama , transfer uang dari satu rekening trading ke yang lain dapat dilakukan secara otomatis di Profil Klien dengan mengklik tombol "Transfer" . Jenis transaksi dapat dilakukan oleh Klien sendiri tanpa bantuan dari Departemen Keuangan Perusahaan . Uang ditransfer dari satu Akun ke Akun lainnya langsung . Jumlah transfer internal terbatas pada 50 operasi sehari.

    • 2.8. Bagaimana saya dapat menarik uang dari rekening trading?

      Anda dapat menarik uang dari rekening perdagangan di Profil Klien Anda , klik pada tombol ”Penarikan”, dan menggunakan sistem pembayaran yang sama , yang telah digunakan untuk isi Akun. Harap perhatikan Kebijakan AML Perusahaan (dana dapat ditransfer ke dompet yang sama dan dalam mata uang yang sama , yang telah digunakan untuk isi dana). Tolong beri perhatian pada tingkat verifikasi yang diperlukan untuk berbagai jenis penarikan.

    • 2.9. Saya telah mengajukan permohonan penarikan, tapi telah dibatalkan dan dana telah ditransfer kembali ke rekening perdagangan? Mengapa?

      Ada beberapa alasan mengapa aplikasi penarikan Anda telah dibatalkan:

      - Kebijakan pencucian uang telah dilanggar;

      - Penarikan telah diminta melalui sistem pembayaran elektronik yang berbeda dari sistem pembayaran yang telah digunakan untuk isi dana;

      - Dompet yang Anda gunakan untuk isi Akun trading ini berbeda dari dompet yang Anda akan menarik uang;

      - Mata uang deposit berbeda dari mata uang penarikan;

      - Alasan lainnya. Untuk mengetahui alasan Anda harus menghubungi Departemen Keuangan menggunakan cara yang paling nyaman bagi Anda.

    • 2.10. Apa itu "Kode Perlindungan"?

      Kode perlindungan adalah kode yang Anda terima melalui surat internal (surat terminal) selama proses penarikan dengan cara Webmoney. Ketika permintaan telah dieksekusi dan uang telah ditransfer ke dompet Anda, Anda harus menyelesaikan operasi, memasukkan kode perlindungan.

    • 2.11. Penarikan permintaan diproses.

      Permintaan penarikan diproses secara manual oleh Departemen Keuangan selama jam kerja. Menurut Perjanjian Penawaran Umum transfer dilakukan atas dasar pertama datang - pertama - dilayani dalam waktu 1 hari kerja sejak tanggal permintaan . Mohon memperhatikan fakta bahwa jika Anda menggunakan transfer bank, dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja untuk memproses transaksi Anda , tergantung pada kecepatan operasi bank pengirim dan penerima.

    • 2.12. Apakah penarikan instan?

      Layanan jenis ini memastikan bahwa beberapa penarikan ditangani secara otomatis , memungkinkan untuk mengurangi antrian - daftar permintaan penarikan . Anda berhak untuk melaksanakan dua penarikan instan per hari dengan ketentuan bahwa jumlah operasi ini tidak akan melebihi $ 100 dan status Profil Anda adalah Terkonfirmasi . Jika status Profil Anda adalah Basic , maka Anda akan dapat melakukan satu penarikan instan per hari dan jumlah penarikan Anda tidak akan melebihi $ 50. Syarat dan ketentuan layanan jenis ini dijelaskandi sini.

  • 3. Pertanyaan Umum
    • 3.1. Jam kerja Perusahaan

      Layanan Pelanggan dan Departemen Keuangan bekerja 9:00-21:00 (GMT +2) setiap hari Senin sampai Jumat. Layanan dukungan teknis dan Grup operasi Trading bekerja 24 jam dari Senin 00:00 sampai Jumat 23:59, (Waktu server, lihat. P.4.16).

    • 3.2. Jadwal quote

      Quote yang diterbitkan sesuai dengan jadwal Quote sebagai berikut : 24 jam mulai dari hari Senin 00:00:01 (nol jam nol menit satu detik , waktu terminal (GMT +2)), sampai dengan hari jumat 23.59.59 (dua puluh tiga jam lima puluh sembilan menit lima puluh sembilan detik (GMT +2)), dengan kesenjangan interval dari hari sabtu 00.00.00 (nol jam nol menit nol detik (GMT +2), ke hari minggu 23:59:59 (dua puluh tiga jam lima puluh sembilan menit dan lima puluh sembilan detik GMT +2)).

      CFD diquote selama sesi. Jadwal sesi adalah 16:30 sampai 23:30 (sesuai dengan waktu dari terminal, lihat p.4.16), dari Senin sampai Jumat. Karena saham disediakan oleh Bursa Efek New York, tanda quote yang dikeluarkan selama jam kerja dari pertukaran.

      Jadwal sesi per waktu terminal disediakan di sini.

    • 3.3. Cara menghubungi ahli dari Perusahaan?

      Semua rincian kontak yang ditunjukkan di halaman kontak dari Profil Klien. Namun cara yang paling mudah untuk menghubungi ahli Perusahaan adalah CHAT LANGSUNG, karena semua departemen diwakili disana setiap saat. Anda juga dapat menghubungi kami melalui email, telepon, Skype atau menggunakan pilihan "Callback".

    • 3.4. Bagaimana meminta telepon kembali?

      Anda dapat menemukan formulir permintaan di http://www.liteforex.com/callback/, mengisinya dan meneruskan permintaan Anda kepada manajer kami, yang akan menghubungi Anda pada waktu yang ditentukan. Tombol biru "Panggil kembali," yang terletak di pojok kanan setiap halaman situs web memiliki fungsi yang sama.

    • 3.5. Apa yang dimaksud dengan kata sandi telepon?

      Sebuah kata sandi telepon adalah kata yang mudah dikenali, yang akan digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pemilik akun ketika Anda menghubungi staff Perusahaan. Ketika Akun baru dibuka, kata sandi telepon secara otomatis. Disarankan untuk menggunakan kata atau angka, yang Anda dapat dengan mudah mengingat. Untuk melakukan hal ini, silakan masuk ke Profil Klien Anda, klik pada tab "Rekening Perdagangan," setelah itu klik pada nomor rekening, kata sandi telepon yang Anda akan ubah. Dalam kolom klik kiri pada ikon pensil di samping kata sandi telepon saat ini. Setelah itu, mengkonfirmasi perubahan, menjawab pertanyaan keamanan.

    • 3.6. Bonus Apa yang bisa saya dapatkan dari LiteForex Company?

      Informasi tentang semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Perusahaan LiteForex tersedia di http://www.liteforex.com/promo/bonuses/.

    • 3.7. Saya seharusnya mendapatkan bonus tapi aku tidak - apa yang harus saya lakukan?

      Silakan gunakan Chat Langsung atau mengirim permintaan Anda ke departemen yang berhubungan dengan program bonus – bonus@liteforex.com.

    • 3.8. Apa saja kontes Perusahaan?

      Informasi tentang semua kontes yang diselenggarakan oleh Perusahaan LiteForex tersedia di /contests/.

    • 3.9. Apa itu program MultiRebate?

      Program MultiRebate terletak di multirebate.com dan dimaksudkan untuk mengembalikan bagian dari spread dari setiap transaksi tertutup. Hal ini memungkinkan trader untuk menerima kembali 1,5 pips dari spread dari setiap transaksi tertutup. Lihat rincian program ini pada situs web.

    • 3.10. Cara mendaftar dalam program MultiRebate?

      Untuk mendaftar dalam program MultiRebate, silakan kunjungi situs: multirebate.com dan menggunakan Registration link. Anda akan diarahkan ke Profil Klien , di mana Anda harus membuat akun perdagangan baru , yang akan didaftarkan dalam program . Harap dicatat bahwa setiap Akun lainnya yang telah dibuka tidak dapat mengambil bagian dalam program ini . Hal ini juga tidak mungkin untuk mendaftarkan akun yang ada dalam program ini.

    • 3.11. Apa jenis rekening yang disediakan oleh LiteForex Company?

      Perusahaan LitеForex menyediakan 5 jenis Akun trading: pelatihan Akun DEMO, Akun CENT dan Akun CLASSIC dengan spread tetap, Akun ECN dengan floating spread, dan Akun PAMM irancang untuk investasi dan mengelola dana. Silakan gunakan link http://www.liteforex.com/trading/account-types/ untuk informasi lebih lanjut pada jenis Akunnya.

    • 3.12. Bagaimana mengubah jenis Akun?

      Berbagai jenis rekening trading sesuai dengan server yang berbeda , maka Anda tidak dapat mengubah jenis akun. Satu-satunya jalan keluar adalah dengan membuka rekening baru pada server yang berbeda dalam Profil Klien Anda. Anda dapat mentransfer uang ke rekening baru dari yang lama dengan bantuan dari "transfer" tombol di Profile.

    • 3.13. Apa perbedaan antara Akun demo dan Akun live?

      Sebuah Akun demo sangat cocok untuk membiasakan Klien dengan pasar Forex. Jenis rekening tidak memerlukan membuat deposit tetapi keuntungan yang diperoleh sebagai hasil dari operasi perdagangan tidak dapat ditarik. Kondisi kerja di rekening demo mirip dengan kondisi kerja di live Akun: prosedur transaksi yang sama, aturan yang sama untuk meminta quote, parameter yang sama untuk membuka posisi.

    • 3.14. Bagaimana membuka rekening demo?

      Untuk membuka rekening demo Anda harus men-download MetaTrader terminal dan menginstalnya . Setelah itu Anda dapat membuka akun demo di menu " Buka Akun Baru " . Jika Anda ingin membuka rekening demo dari Profil Klien , pilih jenis Akun Demo di halaman ini.

    • 3.15. Bagaimana memulihkan kata sandi dari Akun demo?

      Jika Anda telah membuka akun demo Anda melalui Profil Klien Anda ( zona aman dari situs LiteForex ) , Anda dapat menggunakan opsi perubahan password secara otomatis . Untuk mengubah password trader , silahkan masuk ke Profil Klien , klik pada tab " Rekening Perdagangan " dan pilih nomer rekening yang password trader yang ingin Anda ubah . Selanjutnya, pilih opsi « Ubah Kata sandi » di kolom kiri - kanan setelah bidang «Kata Sandi Pedagang».

      Juga , saat membuka Akun baru , surat yang berisi login dan password Akun selalu dikirim ke email klien.

      Jika Anda telah membuka akun demo langsung melalui terminal perdagangan, surat yang berisi data registrasi tidak dapat disimpan dalam kotak email Anda dan oleh karena itu , Anda harus membuka rekening demo baru. Tidak mungkin untuk memulihkan atau mengubah password dari Akun demo yang tidak dibuka melalui Klien Profil Anda.

    • 3.16. Bagaimana untuk mengisi Akun demo?

      Untuk mengisi Akun demo Anda dibuka melalui Profil Klien , silakan masuk ke Profil Klien , klik pada tab " Rekening Perdagangan " dan pilih nomer Akun demo yang Anda ingin isi. Pada jendela yang terbuka klik pada tombol « Deposit », yang terletak di bawah halaman.

      Anda tidak dapat mengisi Akun demo yang dibuka langsung di terminal perdagangan. Dalam hal ini Anda harus membuka rekening demo baru.

    • 3.17. Apa itu Akun multi-kurensi?

      Rekening multi-mata uang memungkinkan untuk melakukan deposito dalam mata uang yang berbeda secara bersamaan. Hal ini dapat Roubles, franc Swiss, Euro atau USD.

    • 3.18. Apa itu AKUN ISLAM (SWAP-FREE)

      AKUN ISLAM adalah Akun yang tidak membebankan biaya untuk membawa lebih posisi terbuka ke hari berikutnya. Jenis Akun ditujukan bagi mereka klien yang tidak diperbolehkan untuk melakukan operasi moneter yang melibatkan bunga pembayaran karena keyakinan agama mereka. Nama lain secara luas dikenal ini adalah jenis Akun adalah “swap-free account”.

    • 3.19. Apakah diperbolehkan untuk membuka Akun Islam?

      Ya tentu. Perusahaan kami menyediakan layanan ini. Untuk melakukannya, Anda perlu men-download formulir aplikasi di sini. Baca syarat layanan dengan hati-hati, mencetak aplikasi dan menandatanganinya. Kemudian, upload salinan elektronik dari aplikasi masuk ke bagian yang relevan dari Profil Klien Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke Profil Klien Anda dan pergi ke bagian "Profil Klien". Di kolom sebelah kanan di bidang "docs identitas Klien" , klik "View / Upload" dan ikuti petunjuknya.

      Harap dicatat, bahwa aplikasi Anda tidak menjamin bahwa Akun Anda akan ditransfer ke Akun kategori Islam. Perusahaan ini menyediakan akses ke layanan atas kebijakannya sendiri.

    • 3.20. Apa itu leverage kredit?

      Kredit leverage adalah rasio antara deposit dan mengalokasikan dana yang dipinjam : 1:100 , 1:200 , 1:500 , dan 1:1000 . Kredit leverage 1:100 berarti bahwa Anda harus memiliki dalam Akun trading Anda jumlah , yang 100 kali lebih kecil dari yang diperlukan untuk membuka order.

    • 3.21. Berapa Leverage yang disediakan oleh Perusahaan LiteForex?

      Ukuran Leverage berikut ini tersedia untuk klien LiteForex, tergantung pada jenis Akun mereka:
      dari 1: 1 sampai 1: 1000 dalam Akun CENT;
      dari 1: 1 sampai 1: 500 di Akun CLASSIC;
      dari 1: 1 sampai 1: 400 di Akun ECN;
      dari 1: 1 sampai 1: 200 di Akun PAMM.
      Anda dapat memilih ukuran leverage ketika Anda membuka Anda Akun trading. Kemudian, Anda dapat mengubahnya melalui Profil Anda dengan menggunakan pilihan di bagian review Akun yang sesuai. Prosedur ini tidak mengharuskan Anda untuk menutup posisi terbuka atau pending order.

    • 3.22. Apakah Perusahaan menyediakan layanan aset investasi (PAMM-Akun)?

      Ya, Perusahaan LiteForex menyediakan sistem rekening PAMM. Investasi aset adalah pilihan memberikan Anda kesempatan untuk mempercayakan dana anda ke trader, yang memiliki pengalaman sukses bekerja di pasar Forex dan yang dapat melipatgandakan dana Anda. Seorang klien dapat membuat proyek PAMM dan bertindak sebagai manajer atau menginvestasikan uang dalam proyek-proyek yang ada. Pada website perusahaan di bagian PAMM di http://www.liteforex.com/asset-investment/. Anda bisa meninjau daftar manajer dan memilih salah satu yang Anda inginkan, belajar spesifik / pekerjaannya, hubungi dia jika perlu, membahas strategi dan menginvestasikan dana Anda dalam proyek PAMM Manajer ini.

      Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun PAMM, Anda dapat belajar FAQ yang terkait dengan sistem ini di http://www.liteforex.com/asset-investment/pamm-faq/, atau mengajukan pertanyaan di Live Chat.

    • 3.23. Apa itu VPS LiteForex?

      VPS (Virtual Private Server) adalah dedicated server virtual, yang beroperasi sepanjang waktu dan mempertahankan koneksi permanen dengan Internet. Server ini memberi Anda kesempatan untuk tidak menghabiskan seluruh waktu Anda di depan komputer dan pada saat yang sama untuk mengontrol pekerjaan platform trading. Karena kenyataan bahwa VPS beroperasi non-stop, terminal trading anda selalu on. VPS dari LiteForex dapat diminta hanya melalui Profil Klien. Perhatikan bahwa layanan ini hanya tersedia jika statusnya profil Anda Terkonfirmasi.

    • 3.24. Cara mendapatkan atau memperpanjang VPS?

      Untuk mengaktifkan layanan VPS dari LiteForex, silakan lakukan hal berikut:

      1. Pilih opsi "Layanan VPS" di kolom kiri dari menu di Profil Klien.

      2. Baca informasi lengkap tentang layanan pada halaman berikutnya dan mengirim permintaan untuk VPS.

      3. VPS Anda akan diaktifkan dalam waktu 2 minggu dari tanggal pengiriman permintaan dan data koneksi akan dikirim ke email Anda.

      Bila Anda memesan layanan dan telah membayar untuk bulan pertama penggunaan, Anda akan ditawarkan minggu tambahan dari penggunaan tanpa biaya. Dengan demikian, Anda akan dapat menggunakan layanan VPS selama 5 minggu dengan harga 4 minggu.

      Anda akan menerima surat melalui email yang menawarkan Anda untuk memperpanjang layanan lima hari sebelum penghentian layanan. Untuk melakukannya, Anda perlu untuk mengunjungi situs kami mengklik pada link dari surat itu dan memilih perpanjangan periode. Jika tidak, VPS Anda akan dihapus secara otomatis setelah penghentian layanan tersebut.

    • 3.25. Bagaimana login ke VPS?

      Klik pada desktop Anda pada tombol Start - > Run , kemudian masukkan 'mstsc' dan tekan OK ( Atau klik pada tombol Start dan pilih baris "All Program" "Accessories" dan "Connect to remote desktop") Lalu, masukkan IP dari server yang telah Anda terima melalui e-mail setelah permintaan Anda untuk VPS telah disetujui, dan tekan tombol "Connect". Dalam Form, yang akan muncul, masukkan login dan password, yang diterima melalui e-mail.

    • 3.26. Bagaimana cara menggunakan perangkat dan sumber daya pada VPS?

      Anda dapat mengarahkan banyak perangkat pada komputer Anda ( dengan kata lain , Anda dapat terus menggunakan perangkat Anda, terhubung ke PC lokal), termasuk printer, drive, beberapa perangkat USB dan clipboard. Buka Remote Desktop Connection. Klik Opsi, dan kemudian lolos ke tab Local Resources. Dalam Local devices dan resources grup, pilih perangkat atau resources yang ingin Anda arahkan. Untuk melihat perangkat tambahan, atau mengarahkan Plug and Play perangkat atau drive dan perangkat yang Anda pasang nanti, klik More. Klik centang di samping setiap perangkat yang ingin Anda redirect.

    • 3.27. Bagaimana mengubah ukuran desktop pada VPS dari LiteForex?

      Pada desktop Anda klik tombol Start - > Run , kemudian masukkan 'mstsc' dan tekan OK (atau klik pada tombol Start dan pilih Line "All program" "Accessories" dan "Connect to remote desktop"). Klik "Options" kemudian klik pada tab "Display". Pada pengaturan “Display configuration“, Anda dapat mengubah tampilan "Remote Desktop Connection" dengan menggeser slider dari "Small to Large". Dengan memindahkan "Slider" semua jalan ke besar, pengaturan tampilan secara otomatis akan diatur ke "Full Screen".

    • 3.28. Dimana saya dapat menemukan literatur tentang pasar Forex?

      LiteForex bukanlah sebuah perusahaan pendidikan , namun kami dapat merekomendasikan empat cara untuk menemukan literatur:

      1) Dalam toko buku khusus.

      2) Banyak literatur yang tersedia secara bebas di Internet - hanya menggunakan salah satu mesin pencari dan Anda akan menemukan banyak buku yang ditulis oleh penulis yang berbeda.

      3) Ada beberapa Forum khusus yang ditujukan untuk pasar Forex , yang juga dapat memberikan informasi yang menarik dan berguna bagi anda.

      4) Pada website kami: http://www.liteforex.com/beginners/ Pada website kami.

  • 4. Pertanyaan teknis, pertanyaan terminal trading
    • 4.1. Apa-alamat IP server trading?

      LiteForex-Demo.com:
      data-02.sig-demo.com 78.140.179.141:444 - untuk rekening demo;

      LiteForex-ECN.com:
      data-01.sig-lite.us  78.140.179.153:443

      LiteForex-Cent.com:
      data-01.sig-lite.us  78.140.179.154:443

      LiteForex-Classic.com:
      eu.sig-real.us  78.140.179.152:443

      LiteForex-Pamm.com:
      eu.sig-pamm.com  78.140.179.155:443 - untuk Akun NDD dan PAMM.

    • 4.2. Apa jenis platform perdagangan yang disediakan Perusahaan LiteForex?

      Tiga jenis terminal saat ini tersedia untuk trading di kedua akun demo dan real: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), dan WebTrader MT4.

      Selain terminal dasar untuk komputer pribadi berbasis Windows, kami menawarkan terminal untuk Android, iPhone dan iPad. Anda dapat mendownload versi terminal di sini.

    • 4.3. Apa itu MultiTerminal?

      MetaTrader4 MultiTerminal dirancang untuk mengelola beberapa Akun trading yang berada di server trading yang sama. Ini akan sangat membantu bagi para trader bekerja dengan banyak account pada saat yang sama.

    • 4.4. Apa kuncinya paling nyaman dan sering digunakan dalam MetaTrader?

      F1 - panduan pengguna untuk terminal

      F9 - order baru

      Ctrl + T - buka / tutup jendela terminal dalam jendela Metatrader,

      Ctrl + O - membuka jendela pengaturan terminal, di mana Anda dapat memasukkan data untuk otorisasi dan mengatur opsi lain dari program ini,

      Ctrl + N - window navigator terbuka,

      Ctrl + Y - pembagi periode show pada grafik,

      Ctrl + L - menunjukkan volume pada grafik.

    • 4.5. Di mana saya dapat menemukan buku petunjuk lengkap untuk MT4 terminal?

      Anda dapat menemukan buku petunjuk di terminal itu sendiri. Tekan F1 untuk meninjau langsung setelah membuka terminal. Anda juga akan dapat men-download serta panduan pengguna untuk terminal lain dari situs pengembang di: http://www.metaquotes.net/.

      Forum pengembang terletak di http://www.metatrader4.com/forum/.

    • 4.6. Apa yang dimaksud "Bid" dan "Ask"?

      Ini adalah harga beli dan jual yang dapat Anda lihat ketika meminta untuk membuka atau menutup posisi. Perbedaan antara Bid dan harga Ask disebut spread. Semua chart di terminal menunjukkan harga Bid. Anda juga dapat mengatur fungsi yang memungkinkan tampilan harga Ask juga. Untuk melakukannya, tekan F8 pada jendela grafik , di mana pada tab "General" Anda perlu untuk mencentang "Show Ask Line". Order "Buy" dibuka di bawah harga "Ask" dan ditutup di bawah harga " Bid " . Order " Sell " dibuka di bawah harga "Bid" dan ditutup di bawah harga "Ask".

    • 4.7. Apa "Stop loss" (S/L) dan "Take profit" (T/P)?

      Stop Loss digunakan untuk meminimalkan kerugian jika harga keamanan telah mulai bergerak ke arah yang tidak menguntungkan. Jika harga keamanan mencapai tingkat ini , posisi akan ditutup secara otomatis. Perintah tersebut selalu terhubung dengan posisi terbuka atau pending order. Pada terminal cek posisi Long dengan harga Bid untuk memenuhi ketentuan order ini (order selalu ditetapkan di bawah harga Bid saat ini) , dan itu tidak dengan harga Ask untuk posisi Short (order selalu ditetapkan di atas harga Ask saat ini).

      Take Profit order dimaksudkan untuk mendapatkan keuntungan ketika harga keamanan telah mencapai tingkat tertentu. Eksekusi perintah ini menyebabkan penutupan posisi . Itu selalu terhubung dengan posisi terbuka atau pending order . Order dapat diminta hanya bersama-sama dengan pasar atau pending order. Pada terminal cek posisi Long dengan harga Bid untuk pertemuan ketentuan order ini (order selalu ditetapkan di atas harga Bid saat ini) , dan cek posisi Short dengan harga Ask (order selalu ditetapkan di bawah harga Ask saat ini).

      Sebagai contoh: Ketika kita membuka posisi long ( order Buy ) kita buka di harga Ask dan menutupnya pada harga Bid . Dalam kasus seperti urutan S/L dapat ditempatkan di bawah harga Bid, sedangkan T/P dapat ditempatkan di atas harga Ask. Ketika kita membuka posisi short (order Sell) kita buka di harga Bid dan menutupnya di harga Ask. Dalam hal ini urutan S/L dapat ditempatkan di atas harga Ask , sedangkan T / P dapat ditempatkan di bawah harga Bid. Mari kita misalkan kita ingin membeli 1,0 lot pada EUR/USD. Kami meminta suatu order baru dan melihat kutipan Bid / Ask . Kami memilih pasangan yang relevan mata uang dan jumlah lot, set S/L dan T/P (jika diperlukan) dan klik Beli. Kami membeli dengan harga masing-masing 1,2453 Ask, harga Bid saat itu adalah 1.2450 (spread 3 pips). S/L dapat ditempatkan di bawah 1,2450 . Mari kita tempatkan di 1,2400 , yang berarti bahwa segera setelah Bid mencapai 1,2400, posisi akan ditutup secara otomatis dengan 53 pips kerugian . T/P dapat ditempatkan di atas 1,2453. Jika kita set di 1,2500, itu berarti bahwa segera setelah Bid mencapai 1,2500, posisi akan secara otomatis ditutup dengan keuntungan dari 47 pips.

    • 4.8. Order Stop Loss telah memicu meskipun tidak ada harga seperti pada chart.

      Pertanyaan ini sering ditanyakan oleh pemula dalam kaitannya dengan posisi sell . Hal ini terjadi karena trader tidak mengambil spread menjadi pertimbangan. Sell order dibuka pada harga Bid ; grafik menunjukkan harga ini juga. Tapi agar menutup pada harga Ask, yang lebih tinggi dari harga Bid dengan ukuran spread. Untuk mengaktifkan menampilkan harga Ask, tekan F8 pada jendela grafik dan pada tab "General" centang "Show Ask line".

    • 4.9. Apa yang dimaksud pending order "Stop" dan "Limit"? Bagaimana mereka bekerja?

      Ini adalah order yang akan memicu ketika quote mencapai harga, ditentukan dalam order. Limit order ( Buy Limit / Sell Limit ) dieksekusi hanya ketika pasar sedang diperdagangkan dengan harga yang ditentukan dalam urutan atau pada harga yang lebih tinggi. Buy Limit ditempatkan di bawah harga pasar , sementara Sell Limit ditempatkan di atas harga pasar. Stop order ( Buy Stop / Sell Stop ) dieksekusi hanya ketika pasar sedang diperdagangkan dengan harga yang ditentukan dalam urutan atau pada harga yang lebih rendah. Buy Stop ditempatkan di atas harga pasar, sementara Sell Stop - di bawah harga pasar.

    • 4.10. Pada kondisi apa dapat perintah S/L, T/P, Stop dan Limit ditempatkan?

      Untuk semua pasangan mata uang harga yang disebutkan dalam urutan akan berbeda dari harga pasar saat ini "Bid " atau "Ask" setidaknya dengan ukuran spread untuk pasangan ini tergantung pada arah posisi . Anda tidak dapat menempatkan pending order S / L atau T / P lebih dekat dengan harga pasar saat ini daripada yang tercantum dalam “instrumen Trading” di kolom "Stop&Limit".

    • 4.11. Apa yang dimaksud dengan "Volume" di jendela "Order Baru" dan yang unit apakah diukur didalamnya?

      "Volume" adalah ukuran order, yang diukur dalam "lot". Ukuran lot untuk setiap instrumen perdagangan diindikasikan dalam bagian “instrumen perdagangan ”. Volume, yang Anda diijinkan untuk menggunakan ketika memasuki pasar, dapat dihitung dengan bantuan "Kalkulator Trader".

    • 4.12. Tombol aktif "Order Baru".

      Jika tombol "New order" tidak aktif, itu berarti bahwa Anda telah tersambung ke Akun menggunakan password investor . Untuk perdagangan pada rekening trading , menggunakan password trader. Sandi trader digunakan untuk log in ke Akun trading dan memungkinkan Anda untuk mengelolanya. Anda dapat membuka, menutup atau memodifikasi posisi hanya jika Anda menggunakan password trader. Sandi investor digunakan untuk meninjau Akun. Oleh karena itu , Anda dapat log in ke Akun trading dan melihatnya, tetapi tidak dapat membuka, menutup atau memodifikasi posisi apapun.

    • 4.13. Tombol 'Sell' dan 'Buy' tidak aktif. Apakah diblokir rekening saya?

      Jika tombol " Sell " dan "Buy " tidak aktif , itu berarti bahwa Anda menunjukkan volume salah order. Untuk " CENT" Akun volume minimal 0,1 lot dan volume maksimal adalah 100 lot . Untuk "CLASSIC" akun volume minimal 0,01 lot , sedangkan volume maksimum adalah 100 lot . Lihat rincian lebih lanjut pada halaman “Jenis Akun”.

    • 4.14. Saya tidak bisa masuk ke Akun saya. Terminal menunjukkan pesan "Invalid Akun".

      Masalahnya mungkin sebagai berikut:

      1) Anda mungkin telah menggunakan login yang salah . Perhatikan bahwa hanya digit nomor rekening dapat digunakan sebagai login. Sebagai contoh: jika nomor rekening MT4 - R - 12345 , login akan 12345.

      2) Anda telah menggunakan password yang salah . Silakan periksa password Anda. Jika Anda lupa atau kehilangan password trader , Anda dapat mengubahnya dalam Profil Klien . Lihat paragraf 1.12.

      3) Mungkin , Akun trading anda diarsipkan karena sudah tidak aktif selama tiga bulan . Lihat paragraf 1.22.

    • 4.15. Saya tidak bisa masuk ke akun saya. Terminal menunjukkan pesan "No Connection"

      Alasan dapat sebagai berikut:

      - Anda telah menggunakan server yang salah untuk login ke Akun trading . Silakan gunakan alamat IP bukan server.

      LiteForex-Demo.com: 78.140.167.193:552 – untuk Akun Demo;

      LiteForex-ECN.com: 78.140.167.193:554

      LiteForex-Cent.com: 78.140.167.193:555

      LiteForex-Classic.com: 78.140.167.193:553

      LiteForex-Pamm.com: 78.140.167.193:556 – untuk Akun NDD dan PAMM.

      - Anda tidak memiliki koneksi internet;

      - Hal ini juga mungkin bahwa port 443 telah diblokir di jaringan atau akses ke Internet disediakan melalui server proxy. Jika Anda menggunakan jaringan organisasi ini juga bisa menjadi alasan . Tanyakan Manajer IT Anda tentang alamat server proxy dan kemudian memasukkannya dalam pengaturan terminal (dalam menu "Tools"/"Options"/"Server" centang tombol "Allow server proxy" / klik Proxy / mendaftarkan alamat, port server proxy, username dan password).

      - Sebuah firewall (software anti - virus) blok port 443. Windows firewall ' juga firewall . Dalam hal ini perlu untuk memasukkan "MetaTrader" dalam daftar program yang diperbolehkan atau buka port 443.

    • 4.16. Apakah waktu terminal?

      Jendela "Market Watch" menunjukkan waktu terminal. Kali ini tidak dapat diubah.

    • 4.17. Saya tidak bisa trading karena ketika saya mencoba untuk membuka order, saya melihat pesan "Trade stream busy".

      Sebuah pesan " Trade stream busy " muncul dalam kasus upaya gagal untuk melaksanakan operasi perdagangan ( misalnya : ketika Anda mengirim order perdagangan baru sebelum mendapatkan hasil dari operasi sebelumnya ) . Hal ini dapat terjadi karena gangguan sementara koneksi dengan server perdagangan . Dalam hal ini orde baru Anda akan antri di terminal klien , dan pesan ini akan muncul ketika mencoba untuk menjalankan operasi apapun. ‘Dalam rangka untuk menghapus daftar permintaan hanya restart terminal’.

    • 4.18. Mengapa histori Akun menghilang?

      Jika histori Akun telah menghilang , Anda harus melakukan hal berikut:

      1. Periksa tanggal sistem untuk pembenaran.

      2. Klik kanan pada tab "Account History" dan pilih "All history". Anda juga dapat memilih history untuk setiap periode yang Anda inginkan.

    • 4.19. Bagaimana menghitung biaya poin?

      Anda dapat menghitung dengan bantuan dari “kalkulator trader”. Rumus perhitungan didefinisikan sebagai berikut:

      Biaya poin dalam mata uang deposit:

      (Cross-rate dari mata uang order ke USD) (volume order dalam lot) х 100000 х (poin) / (kurs saat ini),
      di mana mata uang transaksi adalah mata uang pertama dalam pasangan.

      Sebagai contoh:
      EURJPY=162,30; EURUSD=1,4344;
      Harga satu poin (EURJPY) = 1.4344 х 1 х 100000 х 0.01 / 162.3 = 8.83

      Biaya point untuk CFD:
      Volume (jumlah banyak) nilai minimum х ukuran kontrak х dari perubahan harga

    • 4.20. Bagaimana menghitung margin yang diperlukan untuk membuka posisi?

      Jumlah margin yang dibutuhkan dapat dihitung dengan bantuan kalkulator trader. Rumus perhitungan adalah sebagai berikut:

      Quote langsung: Margin = Volume Transaksi x ukuran Lot / Leverage x harga pembukaan
      Misalnya, Margin = 1x100000 / 200 = 500 (500 EUR) untuk 1 lot EURUSD dengan leverage 1: 200. Jika perlu, ubahlah menjadi mata uang akun (misalnya, USD):
      500 x 1.1300 = 565 USD.


      Pembalikkan quote: Margin = Volume Transaksi x ukuran Lot / Leverage
      Misalnya, Margin = 1x100000 / 200 = 500 USD untuk 1 lot USDCAD dengan leverage 1: 200. Sejak mata uang pertama dalam pair adalah USD, margin dihitung dalam dolar. Jika perlu, mengubahnya menjadi mata uang akun (misalnya, EUR):
      500 / 1.1202 = 446.35 EUR.


      Cross rate: Margin = Volume Transaksi x ukuran Lot / Leverage x rate sekarang dari mata uang pertama dalam pair mata uang USD.
      Misalnya, Margin = 1x100000 / 200 = 500 GBP untuk 1 lot GBPJPY dengan leverage 1: 200. Nilai margin selalu dinyatakan dalam mata uang dasar (berdiri pertama dalam quote). Jika perlu, diuba menjadi mata uang akun (misalnya, USD): 500x1.4400 = 720 USD.

      Indeks:
      Margin = Volume Transaksi x ukuran size x Harga x Margin% / 100

      Misalnya, sesuai spesifikasi, untuk 1 FTSE lot: lot size = 1, marjin% = 1.5, mata uang marjin = GBP
      Margin = 1 x 1 x 5.570.90 x 1.5 / 100 = 83.56 GBP. Jika perlu, mengubahnya menjadi mata uang akun (misalnya, USD): 83.56 x 1.4444 = 120.68 USD.


      Saham CFD
      Margin = Volume Transaksi x Ukuran Lot x Harga x Margin% / 100

      Sejak Margin% untuk semua CFD sama dengan 5, formula dapat disederhanakan:
      Margin = Volume x Ukuran Lot x Harga / 20


      Futures:
      Margin = Volume Transaksi x Margin Awal x Margin% / 100

      Margin awal dan marjin% ditunjukkan dalam spesifikasi dari alat keuangan dalam terminal trading.

      Berapa banyak komisi dibebankan saat membuka perdagangan CFD?
      Komisi dihitung dengan menggunakan rumus berikut:
      Komisi = (harga saham saat ini) x (volume transaksi) x 0.05.

    • 4.21. Mengapa biaya dibebankan atau dikreditkan untuk posisi overnight (Swap)?

      Membawa lebih dari posisi ke hari berikutnya dijalankan dengan bantuan operasi pendek Roll-over atau Swap (Tom/Spot). Roll -over terdiri dari dua posisi yang berlawanan untuk hal yang sama jumlah tetapi tanggal yang berbeda (Tom - besok, Spot - hari kerja kedua) dan tarif sedikit berbeda. Roll -over adalah penutupan paksa posisi terbuka yang ada pada tanggal tertentu dan membuka simultan dari posisi yang sama pada tanggal berikutnya dengan harga yang mencerminkan perbedaan suku bunga antara dua mata uang.

      Tergantung pada arah posisi ( Sell atau Buy ) Klien menerima atau membayar jumlah untuk membawa lebih dari posisi (dari sepersepuluh dari titik hingga beberapa poin ) . Ketika mentransfer posisi dari Jumat sampai Senin , jumlah yang dibebankan / dibayar tiga kali lipat . Pembayaran itu sendiri dilakukan pada malam Rabu.

      Mengapa Klien membayar atau mendapatkan uang untuk membawa lebih dari posisi?
      Klien membayar atau menerima pembayaran untuk membawa lebih dari posisi ke hari berikutnya dalam kasus klien masih memiliki beberapa posisi terbuka pada saat penutupan hari perdagangan . Perbedaan antara tingkat bank sentral nasional yang mata uangnya klien menggunakan memainkan peran penting ketika bertukar mata uang.
      Perbedaan ini dibangun untuk poin swap. Jika Klien telah menjual mata uang pada tingkat bunga yang lebih tinggi , ia akan membayar untuk transfer posisi . Jika dia telah membeli mata uang pada tingkat bunga yang lebih tinggi , broker akan membayar dia untuk transfer posisi.
      Pembayaran ini dibebankan atau diterima karena telah ditransfer posisi disebut Swap.

    • 4.22. Berapa lama saya bisa menjaga posisi terbuka?

      Selama Anda inginkan, tetapi Anda harus diingat bahwa jika posisi Anda masih dibuka setelah pukul 00:00 (Waktu terminal, lihat p.4.16) biaya ( SWAP ) akan dibayar atau dibebankan untuk setiap malam sementara posisi tetap dibuka.

    • 4.23. Apa jangka panjang dan posisi jangka pendek?

      Dalam pengertian konvensional , posisi jangka panjang adalah perintah dengan mata untuk mendapatkan keuntungan bulan atau bahkan bertahun-tahun kemudian . Transaksi jangka menengah adalah penawaran di mana keuntungan yang diharapkan dalam beberapa minggu atau lebih sering , bulan . Transaksi jangka pendek adalah operasi , yang target harus dicapai dalam 1-3 minggu terdekat . Definisi ini untuk istilah posisi diterima di bank dan dana investasi dan juga digunakan oleh para analis membuat ramalan . Namun, trader biasa memiliki definisi yang berbeda dari operasi jangka panjang dan jangka pendek . Transaksi Intraday adalah transaksi yang dilakukan dalam satu hari , perdagangan dalam beberapa hari mendatang disebut jangka pendek , operasi jangka menengah dilaksanakan pada minggu depan atau dua dan transaksi jangka panjang adalah operasi bulan depan atau dua . Definisi ini tidak diterima secara resmi dan digunakan oleh pemain biasa di Forex.

    • 4.24. Apa itu "Margin Call" dan "Stop Out"?

      Perusahaan memiliki hak untuk wajib menutup posisi klien tanpa pemberitahuan terlebih dahulu , jika ekuitas saat ini kurang dari 50 % dari margin yang dibutuhkan untuk mempertahankan posisi terbuka ( 100 % untuk rekening ECN, PAMM) . Jika beberapa posisi telah dibuka , Perusahaan mempunyai hak untuk menutup satu atau lebih dari mereka , dimulai dengan posisi , yang pada saat penutupan memiliki kerugian tertinggi . Keadaan saat akun dikendalikan oleh server . Begitu tingkat margin mencapai nilai 20 % atau kurang ( 50 % atau kurang untuk rekening ECN, PAMM), server mengaktifkan penutupan wajib posisi atau semua posisi (Stop Out). Stop out adalah dieksekusi pada harga pasar saat ini atas dasar pertama dilayani pertama datang.

    • 4.25. Apa itu "Credit Stop Out"?

      Jika persyaratan margin untuk mempertahankan posisi terbuka kurang dari jumlah dana bonus , Stop Out akan terjadi segera setelah tingkat ekuitas mengurangi ke tingkat persyaratan marjin.

      Jika persyaratan margin untuk mempertahankan posisi terbuka lebih besar atau sama dengan jumlah dana bonus , Stop Out akan terjadi segera setelah tingkat ekuitas mencapai tingkat dana bonus , atau segera setelah Margin Level mencapai nilai 20 % (50 % untuk rekening ECN, PAMM).

      Keadaan saat akun dikendalikan oleh server yang menghasilkan perintah untuk menutup posisi wajib dalam kasus Credit Stop Out terjadi. Credit Stop Out dijalankan pada harga pasar saat ini atas dasar pertama dilayani pertama datang.

    • 4.26. Mengapa transaksi pada Akun saya ditutup tanpa pemberitahuan?

      Jelas tidak ada dana yang cukup pada rekening untuk mempertahankan posisi terbuka. Begitu tingkat Margin sama dengan atau kurang dari 20 %, server akan menutup order secara otomatis . Penutupan Wajib posisi disertai dengan "stop out" pemberitahuan dalam file log. Penutupan Wajib posisi dalam kasus Kredit Stop Out disertai dengan sesuai pemberitahuan dalam file log server dengan komentar "cso". Dalam kasus beberapa posisi dibuka , posisi dengan kerugian mengambang tertinggi akan ditutup terlebih dahulu.

    • 4.27. Apa yang dimaksud dengan "Trailing Stop"?

      Ketika Anda mengatur "Trailing Stop" (misalnya untuk poin X), prosedur berikut terjadi:

      Terminal menunggu sampai keuntungan keuntungan posisi titik X (jumlah yang ditentukan dalam trailing stop). Setelah itu , set terminal "stop loss" pada jarak poin X dari harga saat ini (dalam kasus kami , pada tingkat break-even).

      Jika kami menerima kutipan ketika jarak antara harga saat ini dan "stop-loss" melebihi titik X, terminal akan mengaktifkan order untuk mengubah Stop Order untuk jarak poin X dari harga saat ini , yaitu stop-loss mengikuti harga saat ini pada jarak poin X. Dengan demikian, "trailing stop" adalah algoritma mengendalikan order "stop-loss" - "pergerakan harga menuju keuntungan".

      Perhatian!"Trailing stop" adalah fungsi internal terminal , yang beroperasi hanya ketika terminal trading Anda dan terhubung ke server kami melalui Internet . Jika Anda mengatur "trailing stop" dan setelah itu beralih dari terminal Anda , nilai yang terakhir stop loss akan berlaku untuk server.

    • 4.28. Bagaimana membalikkan posisi di MetaTrader?

      Pembalikan otomatis di MT4 saat ini tidak tersedia. Namun ada beberapa cara untuk melakukannya secara manual:

      1. Buka posisi yang berlawanan dan setelah itu tutup yang pertama.

      2. Buka posisi yang berlawanan dengan dua kali lebih banyak volume dan kemudian tutup dengan menggunakan opsi "Multiple Close By". Akibatnya, "posisi pembalikan" yang tersisa . Dengan cara seperti itu Anda tidak perlu membayar spread untuk kedua posisi, yang tidak dapat dihindari jika Anda menggunakan saran yang tercantum dalam hal.1.

      Dalam rangka untuk membalikkan posisi di MT5 , Anda perlu membuka posisi yang berlawanan dengan dua kali lebih banyak volume: sebagai hasilnya , posisi reversal akan memiliki volume yang sama dengan yang awal.

    • 4.29. Mengapa ada hanya 4 pasangan mata uang di "Market Watch", meskipun saya tahu bahwa Perusahaan memberikan instrumen perdagangan yang jauh lebih banyak?

      Silahkan klik kanan pada setiap instrumen dalam jendela "Market Watch" dan pilih "Show All" ; atau pilih " Symbol " dan setelah itu menunjukkan instrumen perdagangan yang menarik bagi Anda.

    • 4.30. Apa yang dimaksud dengan deviasi maksimum dari harga dan apa yang pilihan ini digunakan untuk dalam platform trading?

      Deviasi maksimum adalah nilai deviasi diakses dari harga dinyatakan dalam pips . Dengan mengaktifkan opsi “Aktifkan deviasi maksimum dari harga dikutip” trader otomatis itu mau pada harga baru saat membuka order jika harga baru tidak melebihi deviasi yang telah ditentukan . Pilihan ini tersedia untuk Akun jenis eksekusi Instan dan akan lebih berguna dalam kondisi pasar yang sangat bergejolak ketika harga berubah secara dramatis.

      Selama fluktuasi pasar yang kuat itu bisa sulit untuk membuka perintah , dan opsi "Aktifkan deviasi maksimum dari harga dikutip" dapat membantu untuk menghemat waktu Anda. Jika tidak , dalam kasus perubahan harga cepat ketika menempatkan pesanan, server akan meminta trader untuk membuka perdagangan dengan harga baru yang tersedia untuk saat ini . Ini akan memakan beberapa waktu dan dapat mencegah kemungkinan memasuki pasar.

      Contoh
    • 4.31. Bagaimana mengatur deviasi maksimum dari harga dikutip saat membuka order?

      Dalam kasus gerakan pasar yang kuat atau ketika server reboot, bisa sulit untuk melakukan pemesanan, sehingga tidak membuang-buang waktu Anda, Anda dapat menggunakan fungsi "Aktifkan deviasi maksimum dari harga dikutip". Untuk melakukan hal ini di jendela terminal perdagangan di mana Anda menempatkan order Anda centang fungsi "Aktifkan deviasi maksimum dari harga dikutip" dan menunjukkan nilai deviasi yang diijinkan dalam poin.

      F.A.Q

      Dengan demikian , jika perubahan harga dalam kisaran ini dari 3 pips selama waktu pembukaan order, order akan dibuka dengan harga baru semua sama.

    • 4.32. Bagaimana Level Support dan Resistance?

      "Support" dan "Resistance" adalah konsep analisis teknis dari teori klasik oleh J. Dow. Support level adalah level di bawah harga pasar saat ini, yang menunjukkan bahwa tingkat harga dapat membalikkan ke atas. Level resistance berada di atas harga pasar saat ini, menunjukkan bahwa tingkat harga mungkin turun.

    • 4.33. Apa yang dimaksud Figures pergerakan laba atau harga?

      Laba dari 100 poin sering disebut sebagai "Figure" keuntungan. Sosok pergerakan harga pergerakan harga 100 poin. Jumlah putaran juga kadang-kadang disebut "The Figure". Sebagai contoh: ekspresi "EUR/USD is going through the 17th figure" berarti bahwa tingkat naik di atas level 1,1700.

    • 4.34. Apakah "Money Management", atau "Aturan Manajemen uang"?

      Money management adalah sistem menggabungkan aturan-aturan tertentu dalam hal risiko diterima , serta kerangka strategis yang ketat untuk perdagangan , seperti : taktik selalu konsisten dan tidak berubah untuk menempatkan order, terlepas dari waktu atau kondisi , analisa fundamental dan teknis menyeluruh dan keinginan untuk menemukan poin terbaik untuk memasuki pasar . Akhir-akhir ini , konsep ini telah menjadi lebih umum , dan hasil komunikasi konstan antara trader di forum dan seminar telah kehilangan kekhususan , namun pada saat yang sama telah menjadi tersebar luas dan lebih mudah untuk memahami.

      Oleh karena itu, diasumsikan bahwa Money Management adalah seperangkat prinsip sederhana: untuk tidak mengambil risiko lebih dari satu persen dari deposit pada setiap transaksi , prinsip tidak memasuki pasar (yang berarti bahwa lebih baik untuk menunggu kondisi yang lebih baik dan menghindari transaksi dalam kasus situasi ambigu); untuk menempatkan stop-loss pada jarak 40-60 poin dari tingkat harga transaksi; untuk tidak mengejar keuntungan instan dari 20-30 poin tetapi berkonsentrasi pada jangka panjang dan dengan demikian lebih menguntungkan dan operasi yang kurang berisiko, terus mengikuti analisis fundamental dan teknis, mendasarkan strategi trading Anda pada analisis ini.

    • 4.35. Apa itu suku bunga, % per tahun?

      Suku Bunga Ini adalah dibayarkan pada dana surplus (bunga tahunan). Pada akhir setiap hari, pukul 23.59 (waktu terminal, lihat p.4.16), status akun diperiksa dan jumlah dana klien sendiri, yang tidak terlibat dalam proses trading, ditentukan. Besarnya bunga harian dihitung sebagai berikut:
      % , Harian = ( free_margin - kredit ) * interest_rate/100/360 , di mana
      free_margin - kredit – jumlah dana gratis klien pada saat perhitungan; tingkat suku bunga – bunga yang tercantum;
      360 – jumlah hari dalam setahun.

      Bunga perhitungan algoritma dirancang oleh pengembang perangkat lunak dan tidak dapat disesuaikan . Nilai ini dihitung setiap hari , disimpan dan menyimpulkan secara otomatis . Pada hari kalender terakhir dari kepentingan bulan dibayar untuk seluruh bulan dengan bantuan hanya satu operasi keseimbangan dan dengan komentar "IR".

      Catatan: bunga tidak berlaku untuk Akun Islamic (freeswap). Akrual dibuat hanya dalam Akun aktif . Jika pada hari kalender terakhir bulan Akun diarsipkan , pembayaran bunga untuk periode ketika Akun aktif ( bunga harian yang dibayarkan dalam bulan berjalan ) tidak akan dibuat . Akun tersebut diarsipkan jika belum aktif selama 90 hari dengan syarat bahwa saldo rekening kurang dari 1000 unit mata uang akun . Jika keseimbangan di atas jumlah ini , akun tersebut tidak akan diarsipkan dan bunga dibayarkan ke akun klien.

    • 4.36. Di mana saya dapat menemukan panduan bahasa MQL untuk Expert Advisor dan indikator?

      Direktori online di: http://docs.mql4.com/en. Khusus forum bahasa adalah pada: http://forum.forexpeoples.com/. Anda juga dapat menemukan banyak advisor, indikator dan skrip di: http://codebase.mql4.com/.

  • 6. Pertanyaan terkait dengan VIP-Cub LiteForex
    • 6.1 Apa yang dimaksud dengan VIP-club?

      Keanggotaan dalam VIP-club dari LiteForex tersedia untuk setiap klien LiteForex dan menyediakan akses ke layanan tambahan secara gratis atau dalam pertukaran untuk mata uang khusus klub yang disebut "LP".

    • 6.2 Bagaimana cara mendaftar untuk VIP-club?

      Anda dapat mendaftar dalam Profil Klien Anda. Jika Anda tidak memiliki profil di www.liteforex.com, silakan membuatnya. Kemudian klik pada tombol "VIP-club", baca peraturan, dan menerima syarat dan ketentuan dengan mengklik "Setuju".

    • 6.3 Apa keuntungan keanggotaan?

      Setelah menjadi anggota VIP-club dan menerima status klub yang relevan, Anda akan menikmati akses ke layanan seperti

      • VPS LiteForex
      • Analis Pribadi
      • Sinyal SMS
      • Pembayaran didepan
      • Kredit
      • Penggantian untuk biaya deposit

      Silakan gunakan link untuk mempelajari lebih lanjut tentang keuntungan yang tersedia bagi anggota: http://www.indonesia-liteforex.com/club/advantages/.

    • 6.4 Apakah itu status klub? Bagaimana didefinisikan dan upgrade?

      Status Anda di VIP-club mendefinisikan tingkat peluang Anda dan sejauh mana paket layanan yang disediakan. Status adalah peringkat dalam urutan kepentingan: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Elite. Semakin tinggi status Anda, layanan yang lebih Anda dapat menikmati. Hanya setelah Anda bergabung dengan VIP-club, Anda diberi status Bronze. Anda dapat meng-upgrade status Anda dengan meningkatkan deposit Anda. Status akan ditingkatkan pada hari berikutnya setelah Anda melakukan deposit yang relevan. Mohon perhatian Anda pada kenyataan bahwa status ini berlaku untuk periode sampai dengan 1 tahun, sehingga Anda bisa mendapatkan keuntungan dari semua keuntungan bahkan jika Anda harus menarik sebagian dari deposit.

    • 6.5 Apa poin LP dan bagaimana saya bisa mendapatkannya?

      Poin LP adalah mata uang khusus VIP-club yang dapat digunakan untuk membeli jasa di toko VIP atau ditukar dengan bonus trading bervariasi, buku Forex-terkait dan webinar, atau uang riil.

      Jumlah LP poin tergantung pada volume trading yang dilakukan. Jumlah LP poin bervariasi sebanding dengan status Anda di VIP-club. Ketika klien bergabung klub, dia secara otomatis mendapatkan status BRONZE dan jumlah LP poin dihitung sesuai dengan volume trading saat ini (1LP = $ 10). Semakin tinggi status Anda, semakin banyak poin LP yang Anda dapatkan.

      LSilahkan ikuti link http://www.indonesia-liteforex.com/club/lp/ untuk menghitung jumlah LP poin.

    • 6.6 Apa yang dimaksud dengan VIP-shop?

      VIP-shop adalah area aman khusus di mana Anda dapat mengaktifkan layanan VIP gratis atau pertukaran poin LP untuk kode promo yang mana mengaktifkan layanan premium. Silakan gunakan link untuk informasi lebih lanjut tentang layanan yang disediakan: http://www.indonesia-liteforex.com/club/vip-shop/.

    • 6.7 Mengapa layanan “Advance payment” tidak tersedia?

      Layanan “Advance payment” tersedia untuk klien-klien yang statusnya sama dengan atau lebih unggul dari Gold. Harap diperhatikan bahwa layanan dapat diaktifkan kembali hanya jika jumlah total deposit dilakukan setelah penerimaan uang muka sebelumnya tidak lebih rendah dari jumlah uang muka dan setidaknya 3 hari kalender berlalu setelah aktivasi sebelumnya.